Von Katrin Hessler, Fachredakteurin für Glücksspielregulierung · 3 August 2026 · Lesezeit etwa 7 Minuten
Wer bei sich nachlassende Kontrolle über das eigene Spielverhalten bemerkt, muss damit nicht allein bleiben. In Deutschland gibt es kostenfreie, anonyme und gut erreichbare Hilfeangebote. Dieser Beitrag nennt die konkreten Anlaufstellen und zeigt zugleich legitime Alternativen zur Umgehung einer bestehenden Sperre.
Welche Telefonberatung gibt es bei Glücksspielsucht?
Die zentrale Anlaufstelle ist das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit. Dieses Institut trägt seit dem 13. Februar 2025 seinen neuen Namen BIÖG und hieß zuvor Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, kurz BZgA. Die Telefonnummer ist unverändert geblieben.Beratungstelefon zur GlücksspielsuchtKostenfrei unter 0800 1 37 27 00, erreichbar Mo bis Do 10 bis 22 Uhr und Fr bis So 10 bis 18 Uhr. Die Beratung ist anonym und vertraulich.Türkischsprachige HotlineUnter 0800 32 64 762 steht ein muttersprachliches Angebot bereit.
Der erste Anruf ist oft der schwerste, aber auch der wichtigste Schritt. Die Beratung verpflichtet zu nichts und kann anonym bleiben.
Welche Online-Angebote und Selbsttests stehen bereit?
Wer den telefonischen Kontakt zunächst scheut, findet im Internet niedrigschwellige Angebote. Das Portal check-dein-spiel.de bietet einen Selbsttest, fundierte Informationen und eine Online-Beratung des BIÖG. Daneben informiert spielen-mit-verantwortung.de über verantwortungsvolles Spielen.
Ein Selbsttest hilft, das eigene Spielverhalten ehrlich einzuschätzen, ohne dass jemand mitliest. Er ersetzt keine Beratung, kann aber ein erster Anstoß sein, sich Unterstützung zu holen. Die offiziellen Angebote sind direkt erreichbar.
- check-dein-spiel.de – Selbsttest und Online-Beratung des BIÖG
- spielen-mit-verantwortung.de – Informationen zum verantwortungsvollen Spielen
Welche legitimen Alternativen gibt es zur Umgehung der Sperre?
Eine bestehende Sperre zu umgehen, kehrt ihren Schutzzweck ins Gegenteil. Statt auf Anbieter ohne OASIS auszuweichen, gibt es geregelte und sichere Wege. Sie verlangen etwas Geduld, schützen aber genau in den Momenten, in denen der Druck am größten ist.
- Die Mindestdauer der Selbstsperre abwarten und anschließend die ordnungsgemäße Aufhebung beim zuständigen Regierungspräsidium Darmstadt beantragen. Wie das im Detail abläuft, erklärt die Seite zum regulären Aufheben der Sperre.
- Das Einzahlungslimit aktiv niedrig setzen. Eine sofortige Absenkung ist bei lizenzierten Anbietern jederzeit möglich und wirkt unmittelbar.
- Eine Beratung in Anspruch nehmen, telefonisch oder online, um die eigene Situation einzuordnen.
Die Beendigung einer Sperre ist gesetzlich geregelt und folgt einem klaren Verfahren nach den Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags 2021, insbesondere zur Beendigung der Sperre. Die rechtlichen Grundlagen sind über die offiziellen Quellen einsehbar.
- Regierungspräsidium Darmstadt – Spielersperrsystem OASIS
- Gesetze im Internet – Rechtsgrundlagen zum Glücksspielrecht
Warum ist die Sperre als Schutz und nicht als Hindernis zu verstehen?
Eine Selbstsperre ist eine bewusst getroffene Entscheidung, sich vor sich selbst zu schützen. Im Moment eines starken Spielimpulses kann sie als Hindernis erscheinen, doch genau dann entfaltet sie ihre Wirkung. Sie zu umgehen bedeutet, eine frühere, klarere Entscheidung zu übergehen.
Wer das Spielen ohne OASIS erwägt, sollte sich der damit verbundenen Risiken bewusst sein, die die Seite zu den Risiken beim Spielen ohne OASIS ausführlich behandelt. Auch die rechtlichen Folgen einer Teilnahme bei nicht erlaubten Anbietern sind relevant; sie sind auf der Seite zur Rechtslage und Strafbarkeit dargestellt.
Was ist der erste sinnvolle Schritt?
Der wirksamste erste Schritt ist, das eigene Verhalten offen anzuschauen und sich Unterstützung zu holen, bevor der Druck zu groß wird. Ein anonymer Anruf, ein Selbsttest oder das Absenken des Limits sind kleine, konkrete Handlungen mit großer Wirkung.
Hilfe anzunehmen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern eine bewusste Entscheidung zugunsten der eigenen Kontrolle. Die genannten Angebote stehen jederzeit und ohne Verpflichtung bereit.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Glücksspiel kann abhängig machen. Wer bei sich Kontrollverlust bemerkt, findet in Deutschland kostenfreie und anonyme Unterstützung beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG, vormals BZgA): 0800 1 37 27 00, erreichbar Mo bis Do 10 bis 22 Uhr, Fr bis So 10 bis 18 Uhr. Türkischsprachige Hotline: 0800 32 64 762. Selbsttest und Online-Beratung unter check-dein-spiel.de.
Über die Autorin
Katrin Hessler beschäftigt sich seit über zwölf Jahren mit der Regulierung des deutschen Glücksspielmarktes und den rechtlichen Rahmenbedingungen rund um Spielersperrsysteme. Sie legt besonderen Wert auf eine sachliche, quellenbasierte Darstellung komplexer Zusammenhänge. Mehr zur Autorin auf der Seite Über die Redaktion.
Dieser Beitrag nennt Hilfeangebote zur Information und ersetzt keine medizinische oder therapeutische Beratung.